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la formation permet de trouver sa place
Apprendre pour gagner
Charte de qualité
L-Earn.me vous accompagne dans la mise en place de formation intra entreprise et vous oriente dans la recherche de votre formation inter entreprise.
Ensemble nous nous sommes engagés à : 
- Mettre au service de nos clients notre connaissance spécifique du secteur de la relation client.
- Accompagner nos clients dans l'analyse de leurs besoins et leur conseiller le plan d'actions le plus adapté 
- Concevoir chaque programme de formation en complète cohérence avec les objectifs poursuivis 
- Choisir les techniques pédagogiques et les profils d'intervenants pour contribuer à un développement optimal des compétences 
- Animer nos stages de façon vivante et impliquer nos stagiaires comme acteur de leur apprentissage en les mettant en situation, dès lors que cela est réalisable 
- Mesurer systématiquement la qualité de nos prestations dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue 

Pour cela, nous avons mis en place des procédures et des outils qui nous permettent de

Analyse et conception
- Recueillir les données nécessaires à la conception d'une action efficace : profil du public, objectifs précis, contexte, spécificités et contraintes à prendre en compte. 
- Choisir nos intervenants sur la base de leurs compétences théoriques et pratiques, mais aussi de leur savoir-faire pédagogique et de leur implication dans la réussite des projets. 
- Concevoir la formation adaptée et la formaliser à travers une offre écrite détaillée. 
- Procéder à une veille technologique permettant d'actualiser régulièrement nos connaissances et nos programmes. 

Animation
- Prendre en compte les attentes collectives et individuelles des participants dans le cadre du programme annoncé. 
- Veiller au confort matériel et psychologique des stagiaires en cours de formation pour favoriser leur apprentissage. 
- Remettre à chaque stagiaire un document pédagogique adapté et pertinent. 

Bilan et évaluation 
- Effectuer un bilan de chacune de nos formations et le tenir à disposition des commanditaires. 
- Procéder, sur demande, à une évaluation des stagiaires avant et après la formation pour mesurer les acquis. 
- Réaliser un bilan à froid (3 à 6 mois après la formation) si le commanditaire le souhaite. 

En cas de non-conformité ou de défaut qualité d'une formation, analyser les raisons du dysfonctionnement et mettre en place les mesures correctives nécessaires.
Attentif
Vous êtes quelqu'un d'unique.
Nous prenons le temps de vous écouter.  
Chaque stagiaire bénéficie d'une pédagogie adaptée, d'un apprentissage progressif, de conseils individualisés, d'un suivi rapproché et d'un calendrier souple (formations de quelques jours à plusieurs mois, en fonction de votre profil et de vos objectifs de qualification). 
La possibilité de restauration, l’aide à d’hébergement et à la recherche d’emploi sont autant de services associés  
Efficace  
Nos formations sont efficaces car elles sont toujours dispensées par des professionnels qui ont exercé avec succès le métier qu’ils enseignent : leur expérience vous fait gagner un temps précieux ! 
Les formations se déroulent sur des plateaux techniques réunissant les mêmes conditions de travail que dans la réalité :l’entreprise comme si vous y étiez ! 
Les équipements utilisés sont à la pointe des évolutions du moment (matériaux et technologies).